Última actualización: 13 de octubre de 2026
Política de privacidad
1. Qué información tratamos
Podemos tratar datos de cuenta (nombre, correo y datos de autenticación gestionados por Supabase), solicitudes de servicio, cotizaciones de viaje, órdenes de recarga, número telefónico del destinatario de una recarga, mensajes de soporte y datos técnicos necesarios para seguridad y funcionamiento. Si el cliente entrega documentos o información adicional para un servicio, se tratarán únicamente para atender ese servicio.
2. Pagos
Baguet no almacena el número completo de la tarjeta. Los pagos electrónicos son procesados por proveedores de pago como Tilopay. Baguet conserva únicamente referencias, estado de la orden y datos necesarios para conciliación, soporte y obligaciones legales.
3. Para qué usamos los datos
Para crear y administrar la cuenta; prestar servicios solicitados; procesar recargas y pagos; preparar cotizaciones; responder consultas; prevenir fraude y duplicados; mantener seguridad; llevar registros administrativos y tributarios; y cumplir obligaciones legales.
4. Proveedores tecnológicos
Podemos utilizar proveedores que actúan como encargados o intermediarios tecnológicos, incluyendo Cloudflare (alojamiento y seguridad), Supabase (autenticación y base de datos), Tilopay (pagos) y DingConnect (recargas). Algunos proveedores pueden procesar información fuera de Costa Rica conforme a sus contratos y políticas.
5. Conservación y seguridad
Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, atender reclamos, mantener registros contables o tributarios y cumplir obligaciones legales. Aplicamos controles de acceso, autenticación, validaciones del lado del servidor y separación de funciones sensibles.
6. Derechos de la persona titular
Puede solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de sus datos cuando corresponda, así como formular consultas sobre su tratamiento, escribiendo a info@baguetproservices.com o por WhatsApp al +506 6137-8753. Las solicitudes estarán sujetas a las obligaciones legales de conservación que resulten aplicables.
7. Base legal y consentimiento
El tratamiento se realiza para ejecutar los servicios solicitados, cumplir obligaciones legales y, cuando corresponde, con el consentimiento informado de la persona. Esta política se interpreta de conformidad con la Ley N.° 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales y normativa aplicable de Costa Rica.
8. Sitios oficiales y terceros
Los enlaces a DGME, Cancillería, consulados u otros sitios oficiales abren servicios externos. Baguet Costa Rica es una empresa privada y no controla las políticas de privacidad de esas entidades.
Last updated: October 13, 2026
Privacy Policy
1. Information we process
We may process account information, service requests, travel quote requests, top-up orders, the recipient phone number for a top-up, support communications, and technical data needed for security and operation. Documents or additional information voluntarily provided for a service are used only to provide that service.
2. Payments
Baguet does not store full card numbers. Electronic payments are processed by payment providers such as Tilopay. Baguet keeps order references, payment status, and data needed for reconciliation, support, and legal obligations.
3. Purposes
We use data to manage accounts, provide requested services, process payments and top-ups, prepare quotes, respond to support requests, prevent fraud or duplicate transactions, maintain security, and comply with administrative, tax, and legal obligations.
4. Technology providers
We may use providers such as Cloudflare, Supabase, Tilopay, and DingConnect. Some providers may process data outside Costa Rica under their contracts and privacy policies.
5. Retention and security
We keep data for the time needed to provide services, handle claims, maintain accounting/tax records, and comply with legal duties. We use access controls, authentication, server-side validation, and separation of sensitive functions.
6. Your rights
You may request access, correction, updating, or deletion when applicable, and ask questions about processing by emailing info@baguetproservices.com or messaging +506 6137-8753. Legal retention duties may limit deletion in specific cases.
7. Legal framework and consent
Processing supports requested services, legal obligations, and informed consent where required. This policy is intended to operate consistently with Costa Rica Law No. 8968 and applicable data-protection rules.
8. Official and third-party sites
Links to DGME, the Ministry of Foreign Affairs, consulates, and other official sites are external. Baguet Costa Rica is a private business and does not control those entities' privacy policies.