Última actualización: 13 de octubre de 2026
Términos de servicio, pagos y reembolsos
1. Alcance
Baguet ofrece asistencia documental, organización de información, recargas internacionales, gestión de solicitudes de cotización y otros servicios descritos en el portal. La información migratoria es de orientación general y no sustituye asesoría jurídica individual ni garantiza una decisión de una autoridad pública.
2. Condiciones antes de pagar
Antes de confirmar una compra, el cliente debe revisar el servicio, destinatario, número telefónico, país, producto, monto, moneda, cargos y total. Cuando el portal publique un honorario Baguet en colones, el precio mostrado es el precio final al consumidor e incluye el IVA aplicable. Los aranceles consulares, timbres, traducciones, envíos u otros costos de terceros se identifican separadamente y no forman parte del honorario Baguet salvo que se indique expresamente. Las condiciones deben poder leerse antes de aceptar el pago. El cliente es responsable de verificar especialmente el número de teléfono y el producto seleccionado.
3. Recargas internacionales
Las recargas se procesan mediante proveedores externos. Una vez que una recarga haya sido ejecutada y acreditada al número indicado por el cliente, normalmente no puede revertirse técnicamente. Si la recarga no se ejecuta, existe un cobro duplicado, hay un error atribuible a la plataforma o el proveedor reporta una falla, Baguet revisará la operación y gestionará la corrección o reembolso que corresponda.
4. Política de cancelación, retracto y reembolso
Cuando el derecho de retracto establecido por la normativa costarricense resulte aplicable, podrá ejercerse por el mismo medio utilizado para contratar o por los canales de contacto indicados en este sitio, dentro del plazo legal. Nada en estos términos limita derechos obligatorios del consumidor. En servicios cuya ejecución inmediata ya haya sido solicitada y completada —por ejemplo, una recarga efectivamente acreditada— la posibilidad material de reversión dependerá del estado de la transacción y de las reglas del operador, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca.
5. SINPE Móvil
Una orden pagada por SINPE no se considera pagada hasta que Baguet verifique el depósito en la cuenta bancaria y confirme el monto y referencia. El cliente no debe repetir el pago mientras aparezca como “pendiente de verificación”.
6. Viajes
Las cotizaciones y gestiones de viaje se atienden en coordinación con BAGUET PRO SERVICES AND IMMIGRATION L.L.C., sociedad organizada en Florida y autorizada para realizar negocios en Carolina del Norte, Estados Unidos. Una solicitud de cotización no constituye un boleto emitido ni una reserva confirmada. Precios y disponibilidad pueden cambiar hasta la confirmación final. Las rutas o servicios relacionados con Cuba se mostrarán únicamente cuando estén habilitados.
7. Documentos y trámites migratorios
Baguet puede ayudar a organizar requisitos y documentos, pero las decisiones corresponden a las autoridades competentes. Cuando el portal muestre información consular o migratoria, se recomienda confirmar los requisitos vigentes con la autoridad correspondiente antes de pagar o presentar documentos.
8. Cuentas
El usuario debe proporcionar información correcta, proteger su contraseña y no permitir el uso no autorizado de su cuenta. Baguet puede suspender accesos por fraude, abuso o riesgos de seguridad.
9. Facturación electrónica
Baguet Costa Rica está inscrito en Hacienda como emisor-receptor electrónico. Por cada honorario Baguet cobrado se emite factura electrónica. Los aranceles consulares, timbres, traducciones, envíos y otros costos pagados directamente a terceros no forman parte del honorario Baguet, salvo que se indique expresamente lo contrario. Para consultas de facturación, escriba a info@baguetproservices.com.
10. Contacto y reclamos
Correo: info@baguetproservices.com. WhatsApp/teléfono: +506 6137-8753. Para un reclamo incluya nombre, servicio, fecha, número de orden y una descripción breve del problema.
Last updated: October 13, 2026
Terms of service, payments & refunds
1. Scope
Baguet provides document assistance, information organization, international top-ups, quote-request management, and other services described in the portal. Immigration information is general guidance and does not replace individualized legal advice or guarantee a government decision.
2. Before paying
Review the service, recipient, phone number, country, product, amount, currency, fees, and total before confirming. When the portal publishes a Baguet fee in Costa Rican colones, the displayed amount is the final consumer price and includes applicable VAT. Consular fees, stamps, translations, shipping and other third-party costs are shown separately and are not part of the Baguet fee unless expressly stated. The customer is responsible for checking the phone number and selected product.
3. International top-ups
Top-ups are processed through third-party providers. Once a top-up has been executed and credited to the number supplied by the customer, technical reversal is normally unavailable. If it is not executed, is duplicated, fails because of the platform, or the provider reports a failure, Baguet will review the transaction and handle the correction or refund that applies.
4. Cancellation, withdrawal & refunds
Where Costa Rican withdrawal rights apply, they may be exercised through the same contracting channel or our listed contact channels within the statutory period. These terms do not limit mandatory consumer rights. For services the customer asked to be performed immediately and that have already been completed, technical reversibility depends on the transaction and operator rules, without limiting rights granted by law.
5. SINPE Móvil
A SINPE order is not treated as paid until Baguet verifies the bank deposit and confirms the amount and reference. Do not make a second payment while the order is pending verification.
6. Travel
Travel quotes and arrangements are handled in coordination with BAGUET PRO SERVICES AND IMMIGRATION L.L.C., a company organized in Florida and authorized to transact business in North Carolina, United States. A quote request is not an issued ticket or confirmed reservation. Price and availability can change until final confirmation. Cuba-related routes will be shown only when enabled.
7. Documents & immigration processes
Baguet may help organize requirements and documents, but decisions belong to the competent authorities. Always confirm current consular or immigration requirements before paying or filing.
8. Accounts
Users must provide accurate information and keep passwords secure. Access may be suspended for fraud, abuse, or security risk.
9. Electronic invoicing
Baguet Costa Rica is registered with Costa Rica's tax authority as an electronic issuer-receiver. An electronic invoice is issued for every Baguet service fee charged. Consular fees, stamps, translations, shipping and other amounts paid directly to third parties are not part of the Baguet service fee unless expressly stated otherwise. For invoicing questions, contact info@baguetproservices.com.
10. Contact & claims
Email: info@baguetproservices.com. WhatsApp/phone: +506 6137-8753. For a claim, include your name, service, date, order number, and a brief description.